Social Intelligence

La Social Intelligence è una combinazione di molteplici servizi che spaziano dall’ascolto del web fino all’integrazione delle piattaforme Social nei processi aziendali, attraverso soluzioni proprietarie di monitoring e social engagement: Customer/Citizen Insights, Brand reputation, Competitor Analysis e Benchmarking, Crisis Management, Social Customer Profiling, Media Mapping.

  • Customer / Citizen Insight
  • Brand reputation
  • Competitor Analysis
  • Benchmarking
  • Crisis Management
  • Social Customer Profiling
  • Media Mapping

Il futuro del Customer Engagement non è il telefono… è tutto il resto.

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